Kebijakan Privasi

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh HORAS: tarombo, HORAS Sosial (Kabar, Kerabat, Punguan, Acara, Pesan, Halaman), serta Tonton, Karier dan layanan berbayar bila Anda memakainya. Satu akun dipakai untuk semuanya, jadi satu kebijakan pula yang mengaturnya.

Dengan membuat akun, Anda membaca kebijakan ini. Sebelum memakai fitur sosial untuk pertama kali, Anda juga menyatakan berusia 18 tahun atau lebih dan menyetujui Pedoman Komunitas serta kebijakan ini; persetujuan itu kami catat bersama versinya dan waktunya.

Pengendali data pribadi Anda adalah [Nama badan hukum HORAS], beralamat di [alamat badan hukum], yang mengelola situs dan layanan HORAS. Untuk pertanyaan, permintaan atas data Anda, atau pengaduan, hubungi kami di [alamat email kontak privasi].

Kami tidak membaca daftar kontak ponsel Anda, tidak melacak lokasi Anda, dan tidak mengambil data dari aplikasi lain.

Kami memproses data Anda hanya untuk tujuan berikut, masing-masing dengan dasar hukumnya menurut UU PDP:

• Menjalankan akun dan tarombo — masuk, menyimpan catatan keluarga, menghitung sundut dan partuturan. Dasar: pemenuhan perjanjian dengan Anda.
• Menampilkan konten sosial kepada audiens yang Anda pilih — kabar, komentar, pesan, notifikasi. Dasar: pemenuhan perjanjian.
• Menyarankan kerabat dari tarombo dan keluarga Anda. Dasar: kepentingan yang sah. Anda bisa berhenti muncul di saran lewat pengaturan privasi.
• Menjaga keamanan dan ketertiban — mencegah akun palsu, spam, promosi judi online dan pinjaman ilegal, serta menindaklanjuti laporan. Dasar: kepentingan yang sah dan kewajiban hukum.
• Membuka fitur sosial setelah Anda mengonfirmasi usia dan menyetujui Pedoman Komunitas. Dasar: persetujuan Anda.
• Mengukur kemajuan secara keseluruhan (misalnya berapa orang Pardede dan Harianja sudah tersambung). Hanya angka bersama; tidak ada peringkat orang. Dasar: kepentingan yang sah.
• Memenuhi kewajiban hukum, termasuk permintaan aparat yang sah. Dasar: kewajiban hukum.

Kami tidak menjual data Anda. Bila kelak HORAS menampilkan iklan, iklan tidak memakai isi pesan Anda dan tidak pernah tampil di tab Keluarga, di kabar dukacita, di halaman kenangan dan leluhur, di Pesan, atau di punguan keluarga.

Blokir berlaku dua arah di ruang sosial: yang diblokir dan yang memblokir tidak saling melihat kabar, profil, maupun pesan. Blokir tidak menyembunyikan siapa pun dari tarombo.

HORAS Sosial hanya untuk anggota berusia 18 tahun ke atas. Bila catatan tarombo Anda sendiri menunjukkan Anda belum 18 tahun, fitur sosial tidak terbuka, apa pun yang pernah dicentang.

Anak tetap tercatat di tarombo sebagai anggota keluarga yang diurus keluarganya, dan hanya keluarganya yang bisa melihat data mereka. Kami menjalankan prinsip ini sejalan dengan UU PDP dan Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 2025 tentang tata kelola penyelenggaraan sistem elektronik dalam pelindungan anak. Orang tua atau wali dapat meminta perbaikan atau penghapusan data anak melalui kontak di bawah.

• Pemroses data yang bekerja atas perintah kami dan terikat perjanjian pelindungan data: penyedia server dan penyimpanan ([nama penyedia hosting, lokasi pusat data]), pengiriman email ([nama penyedia email]), dan pembayaran ([nama penyedia pembayaran]) bila Anda memakai layanan berbayar.
• WhatsApp dan aplikasi lain hanya menerima apa yang Anda sendiri kirim saat menekan “Bagikan ke WhatsApp”. HORAS tidak mengirim data Anda ke sana.
• Aparat penegak hukum hanya berdasarkan permintaan tertulis yang sah menurut hukum Indonesia, sebatas yang diminta.
• Perkumpulan marga (misalnya yang kelak ikut mengelola Komunitas Marga) tidak menerima data pribadi Anda tanpa pemberitahuan dan dasar hukum yang jelas.

Bila data disimpan atau diproses di luar Indonesia, kami memastikan perlindungan yang setara atau lebih tinggi sebagaimana disyaratkan UU PDP. [Keterangan lokasi pemrosesan akan diisi setelah penyedia hosting ditetapkan.]

• Akun dan kontennya: selama akun aktif. Setelah Anda meminta penghapusan, akun menunggu 30 hari lalu dianonimkan.
• Kabar yang Anda hapus: hilang dari tampilan saat itu juga dan dihapus permanen 30 hari kemudian.
• Notifikasi yang sudah dibaca: dihapus setelah 90 hari.
• Pembayaran, kuitansi dan pesanan: disimpan 10 tahun sebagai catatan transaksi. Setelah akun dihapus, identitas akun serta alamat dan kontak penerima dianonimkan; catatan transaksi tetap disimpan.
• Hitungan frekuensi iklan per hari: dihapus setelah 2 hari. Statistik iklan yang dibagikan kepada pengiklan hanya berupa jumlah harian, tanpa nama penonton.
• Rancangan Cetak Tarombo yang belum dipesan kedaluwarsa setelah 7 hari. Berkas dan salinan data rancangan yang sudah dipesan dihapus setelah satu tahun.
• Nomor telepon di undangan klaim: dihapus 90 hari setelah undangan dipakai, dibatalkan, atau kedaluwarsa.
• Tautan atur ulang sandi: berlaku 24 jam dan hanya sekali pakai.
• Laporan dan keputusan moderasi: selama diperlukan untuk menegakkan Pedoman Komunitas; hitungan pelanggaran memakai 12 bulan terakhir.
• Log teknis: paling lama 90 hari, kecuali diperlukan untuk menyelidiki gangguan keamanan.
• Catatan tarombo dan riwayat perubahannya: disimpan sebagai silsilah keluarga, juga setelah akun yang pernah memegangnya dihapus.

UU PDP memberi Anda hak-hak berikut. Sebagian besar bisa Anda jalankan sendiri, saat ini juga:

• Mendapat salinan data dalam format yang bisa dibaca mesin: buka Pengaturan › Data dan akun lalu pilih “Unduh data saya” (berkas JSON).
• Membetulkan data: ubah data profil di Pengaturan akun, dan catatan tarombo lewat halaman orangnya. Bila catatan keliru dan tidak bisa Anda ubah, ajukan sengketa dari halaman orang itu; kurator marga akan meninjaunya.
• Menghapus akun: di Pengaturan › Data dan akun, dengan masa tunggu 30 hari yang bisa Anda batalkan.
• Membatasi pemrosesan: atur siapa yang bisa melihat profil dan kabar Anda, berhenti muncul di saran kerabat, atau blokir anggota tertentu.
• Menarik persetujuan atas fitur sosial: hubungi kami; akses sosial Anda akan ditutup, sementara akun dan tarombo tetap berjalan.
• Mengajukan keberatan atas keputusan yang diambil secara otomatis, misalnya kabar yang tertahan oleh saringan spam: hubungi kami untuk ditinjau oleh manusia.
• Mengadu kepada kami, dan kepada lembaga penyelenggara pelindungan data pribadi bila tanggapan kami tidak memuaskan.

Permintaan yang tidak bisa Anda jalankan sendiri kami tanggapi melalui [alamat email kontak privasi] dalam jangka waktu yang ditetapkan UU PDP. Kami mungkin meminta Anda membuktikan bahwa akun itu milik Anda.

• Kata sandi disimpan tersandi dan tidak bisa dibaca siapa pun, termasuk kami.
• Hubungan ke HORAS dienkripsi (HTTPS). Foto dan video hanya bisa dibuka lewat tautan bertanda tangan yang cepat kedaluwarsa.
• Akun yang dinonaktifkan langsung kehilangan akses, tidak menunggu sesi berakhir.
• Akses petugas dibatasi sesuai tugasnya dan dicatat di log audit.

Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami memberi tahu Anda dan lembaga pengawas paling lambat 3 × 24 jam, sebagaimana diwajibkan UU PDP, beserta apa yang terjadi dan langkah yang kami ambil.

Bila kebijakan ini berubah, tanggal di atas ikut berubah dan kami memberi tahu Anda lewat notifikasi. Untuk perubahan penting, Anda akan diminta menyetujui versi barunya sebelum memakai fitur sosial lagi.

[Nama badan hukum HORAS]
[alamat badan hukum]
Email: [alamat email kontak privasi]