Ketentuan Layanan

Aturan main memakai HORAS: siapa yang boleh bergabung, apa yang menjadi milik Anda, apa yang tidak boleh dilakukan, dan apa yang terjadi bila aturan dilanggar.

Terakhir diperbarui: 29 September 2026

1.Tentang ketentuan ini

Ketentuan ini adalah perjanjian antara Anda dan [Nama badan hukum HORAS] (“kami”) tentang pemakaian HORAS: tarombo, HORAS Sosial, Tonton, Karier, dan layanan berbayar. Dengan membuat akun atau memakai HORAS, Anda menyetujui ketentuan ini, Kebijakan Privasi, dan Pedoman Komunitas.

2.Siapa yang boleh memakai HORAS

  • Siapa saja boleh menelusuri tarombo leluhur dan daftar marga tanpa akun.
  • Fitur sosial (Kabar, Kerabat, Punguan, Acara, Pesan, Halaman) hanya untuk anggota berusia 18 tahun ke atas yang sudah menyatakan usianya dan menyetujui Pedoman Komunitas.
  • Anak di bawah 18 tahun tercatat di tarombo sebagai anggota keluarga yang diurus keluarganya dan tidak memakai fitur sosial. Bila Anda belum 18 tahun, pakailah HORAS bersama dan dengan izin orang tua atau wali.
  • Menulis kabar, berkomentar, meminta kerabat, bergabung dengan punguan, menjawab undangan acara, dan mengirim pesan memerlukan akun yang sudah tersambung ke tarombo: di HORAS, setiap anggota berdiri di tempatnya sendiri di pohon keluarga.
  • Akun yang pernah dinonaktifkan karena pelanggaran berat tidak boleh dibuat ulang.

3.Akun Anda: satu akun untuk semua

Satu akun HORAS berlaku untuk tarombo dan semua bagian HORAS; tidak perlu membuat akun baru untuk Sosial, Tonton, atau Karier. Karena itu:

  • Satu orang, satu akun. Akun Anda terhubung ke satu tempat di tarombo, yaitu diri Anda sendiri; jangan mengklaim tempat orang lain.
  • Pakai nama yang dikenal keluarga Anda. Nama pengguna boleh diganti sekali dalam 30 hari.
  • Jaga kata sandi Anda dan jangan meminjamkan akun. Anda bertanggung jawab atas kegiatan di akun Anda.
  • Lupa kata sandi? Pakai “Lupa kata sandi?” di halaman Masuk, atau minta admin keluarga atau Duta Marga Anda membuatkan tautan atur ulang sandi yang berlaku 24 jam.
  • Beri tahu kami segera bila akun Anda dipakai orang lain.

4.Tarombo dan catatan keluarga

Tarombo di HORAS dirawat bersama oleh keluarga, kurator marga, dan komunitas. Sumbernya beragam — buku tarombo, ingatan para ompung, catatan gereja dan perkumpulan — dan sumber itu tidak selalu sepakat.

  • Kami tidak menjamin setiap catatan benar. Tingkat kepastian ditandai: belum diverifikasi, dikonfirmasi keluarga, atau diverifikasi kurator.
  • Hitungan sundut dan partuturan adalah perkiraan menurut data yang ada. Adat tiap marga bisa berbeda, dan hitungan sundut sebagian marga masih diperdebatkan; karena itu sundut tidak ditampilkan di ruang sosial kecuali Anda memilihnya.
  • Perbedaan pendapat tentang tarombo diselesaikan lewat Sengketa di halaman orang yang bersangkutan, ditinjau kurator marga. Jangan bertengkar di kolom komentar.
  • Catatlah orang yang masih hidup hanya bila Anda keluarganya atau mendapat izin keluarganya. Data mereka hanya terlihat oleh keluarganya.
  • Catatan tarombo yang Anda tambahkan menjadi bagian dari silsilah bersama dan tetap ada setelah akun Anda dihapus.

5.Konten Anda

Kabar, foto, video, komentar, dan pesan Anda tetap milik Anda. Agar kami bisa menampilkannya, Anda memberi kami izin non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku di mana pun untuk menyimpan, menyalin secara teknis (misalnya mengecilkan foto), dan menampilkan konten itu kepada audiens yang Anda pilih. Izin ini berakhir saat konten dihapus, kecuali salinan cadangan yang terhapus sendiri dalam waktu wajar dan bagian yang sudah menjadi catatan tarombo bersama.

Anda menjamin berhak membagikan apa yang Anda unggah: foto dan video buatan sendiri atau dengan izin pemiliknya, dan foto orang lain — terutama anak — dengan izin mereka atau orang tuanya.

6.Yang tidak boleh dilakukan

  • Melecehkan, merundung, mengancam, atau mempermalukan orang lain.
  • Ujaran kebencian berdasarkan suku, agama, ras, antargolongan, atau marga.
  • Konten seksual, apa pun bentuknya, dan terutama yang melibatkan anak — dilaporkan kepada aparat.
  • Penipuan, spam, promosi judi online, pinjaman online ilegal, dan skema investasi bodong.
  • Menyebarkan data pribadi orang lain: nomor telepon, alamat, KTP, foto anak tanpa izin orang tuanya.
  • Menyamar sebagai orang lain, atau membuat akun palsu.
  • Kabar bohong, termasuk kabar dukacita palsu.
  • Sengaja memasukkan catatan tarombo yang keliru, atau mengklaim tempat orang lain.
  • Melanggar hak cipta.
  • Mengambil data anggota secara otomatis (scraping), memakai data anggota untuk pemasaran, atau mengganggu dan membobol sistem HORAS.
  • Menjual, menyewakan, atau memindahtangankan akun.

Penjelasan dan contohnya ada di Pedoman Komunitas.

7.Moderasi dan penegakan

Setiap anggota bisa melaporkan kabar, komentar, pesan, akun, punguan, acara, atau Halaman. Laporan ditinjau moderator HORAS; laporan di dalam punguan ditinjau lebih dulu oleh pengurus punguan itu, sementara laporan berat (konten seksual, kekerasan, data pribadi, dukacita palsu) selalu juga ke moderator HORAS. Identitas pelapor tidak diberitahukan kepada yang dilaporkan.

Tangga penegakan

Pelanggaran dihitung selama 12 bulan terakhir:

  • Pelanggaran pertama: peringatan.
  • Kedua: dibatasi 1 hari. Ketiga: 3 hari. Keempat: 7 hari. Kelima: 30 hari.
  • Keenam dan seterusnya: akun dinonaktifkan oleh admin.
  • Pelanggaran berat — konten seksual yang melibatkan anak, ancaman yang nyata, menyebarkan alamat atau data anak — langsung menonaktifkan akun.

Akun yang dibatasi masih bisa membaca dan memberi tanggapan, tetapi tidak bisa menulis kabar, berkomentar, meminta kerabat, menyapa, atau mengirim pesan sampai masa batasnya selesai. Konten yang melanggar dapat dihapus. Anda diberi tahu keputusan yang menyangkut Anda.

Pengurus punguan hanya bisa bertindak di dalam punguannya (membisukan, mengeluarkan, memblokir anggota punguan); hitungan pelanggaran hanya diberikan oleh moderator HORAS. Bila Anda tidak setuju dengan keputusan, ajukan keberatan ke [alamat email kontak].

8.Layanan berbayar

Sebagian layanan, seperti HORAS Plus, Onan, Cetak Tarombo, dan iklan, berbayar. Harga dan syaratnya ditampilkan sebelum Anda membayar, dan berlaku bersama Kebijakan Iklan serta Kebijakan Pengembalian. Tarombo dasar dan fitur sosial tidak berbayar.

  • HORAS Plus adalah masa aktif prabayar tanpa perpanjangan otomatis. Pembelian paket pribadi menambah masa aktif pribadi; Paket Keluarga menambah masa aktif Paket Keluarga. Kedua jenis paket dapat beririsan.
  • Sisa hari Plus yang sudah diaktifkan tidak dapat dikembalikan. Bila pembayaran masuk tetapi masa aktif tidak diberikan, hubungi HORAS dengan nomor pembayaran untuk diperiksa.
  • Perubahan harga paket diumumkan 30 hari sebelumnya. Harga pembayaran yang sudah dimulai tetap mengikuti harga yang tercatat saat checkout.
  • Identitas penjual, harga barang, pilihan, stok, ongkos kirim dan perkiraan pengiriman ditampilkan di Onan sebelum pembayaran. Pesanan cetakan memakai rancangan yang Anda setujui pada pratinjau; periksa nama dan tata letaknya sebelum memesan.
  • Iklan dibayar sebelum ditinjau. Pembayaran tidak menjamin persetujuan. Pengembalian karena penolakan atau pembatalan mengikuti Kebijakan Iklan dan Kebijakan Pengembalian.

Periksa identitas penjual di Onan, Kebijakan Iklan, dan Kebijakan Pengembalian sebelum membeli. Dalam mode simulasi, transaksi tidak mengambil uang sungguhan.

9.Batas tanggung jawab

  • HORAS disediakan sebagaimana adanya. Kami berusaha menjaganya tetap berjalan dan aman, tetapi tidak menjamin bebas gangguan.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas isi yang dibuat anggota, atas ketepatan catatan tarombo, atau atas perselisihan antaranggota, termasuk urusan adat dan harta keluarga.
  • Tanggung jawab kami sebatas yang diizinkan hukum Indonesia. Ketentuan ini tidak mengurangi hak Anda yang dilindungi undang-undang, termasuk UU Pelindungan Data Pribadi dan UU Perlindungan Konsumen.

10.Mengakhiri pemakaian

Anda boleh berhenti kapan saja dan menghapus akun di Pengaturan › Data dan akun. Kami dapat membatasi atau menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan ini sesuai tangga penegakan di atas.

11.Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan kita selesaikan lebih dulu secara musyawarah untuk mufakat. Bila tidak tercapai dalam 30 hari, perselisihan diselesaikan di [Pengadilan Negeri tempat kedudukan badan hukum HORAS], tanpa mengurangi hak Anda menempuh jalur penyelesaian sengketa konsumen.

12.Perubahan dan kontak

Bila ketentuan ini berubah, tanggal di atas ikut berubah dan kami memberi tahu Anda lewat notifikasi sebelum perubahan penting berlaku. Pertanyaan tentang ketentuan ini: [alamat email kontak].